Politique d’expédition
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Le transport de votre colis
Délais & suivi
- Expédition sous 48 heures ouvrables après réception de votre paiement.
- Livraison avec DPD, un lien de suivi vous est communiqué dès que possible.
- Attention, un produit indiqué comme « Disponible » signifie qu’il est en stock dans un espace de stockage autre que le nôtre, ce qui peut engendrer des délais supplémentaires.
Frais d’expédition
- Incluent emballage, manutention et frais postaux.
- Peuvent comporter une part fixe et une part variable selon le prix ou le poids de la commande.
- Nous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Deux commandes distinctes ne peuvent pas être consolidées ; des frais de port s’appliquent à chacune.
Emballage & responsabilité
- Un soin particulier est apporté aux produits fragiles ; colis surdimensionnés et protégés.
- Votre colis est expédié à vos risques une fois remis au transporteur.
Transporteur
Livraison effectuée par un transporteur express spécialiste de la livraison à domicile pour des colis dont le poids unitaire est ≤ 30 kg.
Congés (service clients & expédition fermés)
| Jour férié | Date |
|---|---|
| Jour de l’An | 1er janvier |
| Lundi de Pâques | variable |
| Fête du Travail | 1er mai |
| Victoire 1945 | 8 mai |
| Jeudi de l’Ascension | variable |
| Lundi de Pentecôte | variable |
| Fête Nationale | 14 juillet |
| Assomption | 15 août |
| Toussaint | 1er novembre |
| Armistice 1918 | 11 novembre |
| Noël | 25 décembre |
Les commandes passées durant ces périodes sont traitées à la réouverture des services.
